Cofidis - site Internet

Rendre accessible les informations métiers à l’ensemble de l’entreprise afin d’améliorer l'efficacité

L'objectif de COFIDIS était de simplifier et fluidifier le processus de publication des informations présentées sur le site www.cofidis.fr (diminuer les temps de mise à jour et le nombre d'opérations nécessaires) en permettant aux collaborateurs de mettre à jour directement les informations sans faire appel à l'équipe technique.

Cofidis s'est doté de la solution de gestion de contenu NOHETO pour son site www.cofidis.fr qui lui permet de :

• créer un référentiel unique : rendre accessibles les informations métiers à l’ensemble de l’entreprise et plus particulièrement aux conseillers commerciaux
• optimiser la qualité de l’information grâce à un contenu fiable, à jour, réactif : application « time-to-content »
• assurer la publication simple (semi-automatisée) et un archivage hierarchisé des procédures et données techniques utiles à la gestion des appels et à la mise en valeur des informations actuelles (promotions, offres spéciales etc…) : adaptations des principes ergonomiques, re-définition du contenu, de l’arborescence, des gabarits de présentation…

  
« Nous avons choisi la solution NOHETO WCM, parmi 4 solutions de gestion de contenu leader du marché, sélectionnées à l'issue d'une étude de Sopra Group. Face à des solutions concurrentes plus chères à maintenir, la souplesse d'intégration et la capacité d'évolution du produit NOHETO ont fait la différence ! », explique la Direction du Système d'Information de COFIDIS.